Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
1. Oggetto
I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita dei prodotti disponibili sul sito Bon Bon Bag, attraverso il negozio online.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni.
2. Prodotti
Bon Bon Bag commercializza borse e accessori, prevalentemente realizzati in vera pelle Made in Italy.
Le immagini dei prodotti sono fornite a scopo illustrativo. Possono verificarsi lievi differenze di colore dovute alle impostazioni dello schermo e alle caratteristiche naturali dei materiali.
3. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati in Euro e comprendono le imposte applicabili.
Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi disponibili al momento del checkout, tra cui carta di credito/debito, Shop Pay e altri metodi eventualmente attivati da Bon Bon Bag.
È inoltre possibile scegliere il pagamento in contrassegno o tramite bonifico bancario, qualora tali modalità risultino disponibili al checkout.
4. Conclusione dell'ordine
L'ordine viene considerato concluso quando il cliente riceve la conferma dell'ordine all'indirizzo e-mail indicato durante l'acquisto.
Bon Bon Bag si riserva il diritto di contattare il cliente qualora siano necessarie ulteriori informazioni relative all'ordine.
5. Spedizione e consegna
Le spedizioni sono effettuate in Italia.
La spedizione standard ha un costo di €5,80 ed è gratuita per ordini pari o superiori a €110.
I tempi di consegna stimati sono di 3–5 giorni lavorativi dalla spedizione. I tempi possono subire variazioni dovute a ritardi del corriere o a circostanze non direttamente imputabili a Bon Bon Bag.
Il cliente riceverà, quando disponibile, il numero di tracking della spedizione.
Per maggiori informazioni si invita a consultare l'Informativa sulle spedizioni.
6. Diritto di recesso e resi
Il cliente consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Il prodotto restituito deve essere integro e non presentare segni di utilizzo oltre quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. Il cartellino originale, ove presente, deve essere conservato e restituito insieme al prodotto.
Il costo diretto della restituzione è a carico del cliente.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare la propria decisione a Bon Bon Bag entro il termine previsto e seguire le istruzioni fornite.
7. Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, Bon Bon Bag procederà al rimborso secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Il rimborso sarà effettuato, salvo diverso accordo con il cliente, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Il cliente può eventualmente concordare con Bon Bon Bag l'emissione di un buono acquisto in alternativa al rimborso, ove consentito dalla normativa applicabile.
8. Prodotti difettosi e garanzia legale
Tutti i prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
In caso di difetto di conformità, il cliente può contattare Bon Bon Bag fornendo una descrizione del problema e, se possibile, fotografie del prodotto.
I diritti riconosciuti dalla garanzia legale non sono limitati dai presenti Termini e Condizioni.
9. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito al momento dell'acquisto.
In caso di indisponibilità sopravvenuta di un prodotto già ordinato, Bon Bon Bag informerà tempestivamente il cliente e procederà secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
10. Contatti
Per informazioni, assistenza sugli ordini, resi o altre richieste è possibile contattare Bon Bon Bag:
Email: infobonbonbag@gmail.com
WhatsApp: +39 327 4187344
11. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.